שולחנות אלומיניום לסוגיהם או שולחנות עץ: יש להרימם כדי להזיז אותם ממקום למקום ולא לגרור אותם

עצים: ג'ארה,קווילה,טיק בורמזי-חשוב לדעת:

הגוון הטבעי של העץ עלול להשתנות. כדי לשמור על הגוון הטבעי, יש למרוח את העץ בשמן (בהתאם לסוג

העץ) אשר מזין את העץ ומקנה לו הגנה ומראה טבעי. בכל מקרה סדקים וחספוסים שעלולים להיווצר בעץ

הינם דבר טבעי. מומלץ לשייף את העץ לפני פעולת השימון. יש לחזק את הברגים לעיתים תכופות וכן מומלץ

לכסות את הריהוט בחורף.

רסינה (ראטן סינטטי קלוע) : יש למקם מוצרי ריהוט אלו במקום מוצל ומקורה, להימנע מחשיפתם לקרינת

שמש ישירה. דגש מיוחד בשולחנות ראטן וזכוכית: יש לדאוג לכיסוי מפני קרינת השמש בכדי למנוע

התחממות של הזכוכית בראטן. ניתן לשטוף עם מים וסבון.

ריהוט אלומיניום: החומר עמיד בשמש ישירה אינו מחליד ואינו מצריךטיפול ותחזוקה שוטף.

ריפודים: בד פוליאסטר ובד טקסטלין סינטטי - בדים אלה נוטים לדהייה טבעית

ברזל: יש להימנע מחשיפתו לרטיבות. במידה ומופיעים סימני חלודה, מומלץ לשייף את המקום ולצבוע אותו

באמצעות ספריי צבע מתאים כנגד חלודה .

זכוכית: הזכוכית עוברת תהליך חיסום שמקנה לה חוזק מרבי. במקרה של שבר הזכוכית תתפורר לחלקיקים

ולא תגרם לפציעה. הזכוכית לא במסגרת האחריות (אין אחריות)

שמשיות: חובה לסגור את השמשיות כאשר אינם בשימוש ואין לפתוח את השמשיות ברוחות חזקות.

השמשיות לא במסגרת האחריות. (כמו כן אין אחריות לכל סוגי השמשיות)

גריל גז: יש לנקות את משטחי העבודה לאחר השימוש ע"י מריחת שמן . אין להכניס חלקים אלה למדיח או

לשטוף אותם במים . יש לכסות את הגריל כאשר הוא אינו בשימוש.

בלוני גז: האחר יות על התקנת בלון/ בלוני גז חלה על הלקוח בלבד. החברה אינה אחראית על התקנת בלוני

הגז או חיבור הגז ללקוח. בכל התקנה יש להזמין מת קין גז מוסמך! 

האחריות תינתן אך ורק בהצגת חשבונית/ הזמנה.

1. האחריות על מוצרי עץ מכל סוג שהוא, ראטן סינטטי קלוע, מוצרי אלומיניום וגריל גז תקפה למשך 12

חודשים מיום הקניה.

2. מוצרים שאינם כלולים במסגרת האחריות : שמשיות מכל סוג שהוא , סוככי גזיבו, זכוכיות, בדים , כ ריות

וכיסויים. מוצרים אלו אינם כלולים במסגרת האחריות של החברה.

3. האחריות תקפה בתנאי שהמשלוח וההרכבה בוצע ע"י החברה. אך מוצרים שנקנו בהובלה עצמית הינם

באחריות הלקוח בלבד.

4. האחריות לא תחול על מוצרים שנקנו מתצוגה או מעודפים.

5. מוצרי מתכת: אין אחריות על מוצרי מתכת)ברזל( מפני חלודה .

6. טענות לגבי טיב/פגם במוצרים שנקנו בחברה, יתקבלו אך ורק בעת האספקה, למוביל או לחלופין לשרות

הלקוחות של החברה, לא יאוחר מ2- ימי עסקים ממועד אספקת הסחורה ללקוח. 

לא ניתן להחזיר/להחליף : מוצרים מתכלים כגון: ריפודים, כיסויים וכד'

ריפודים: לא תהייה זכות ביטול או החזר כספי ללקוח עבור ריפוד/כריות/מזרון שהוזמנו ויצרו בהזמנה מיוחדת עבור הצרכן.

ניתן להחזיר/להחליף מוצר רק בהתאם לתנאים האמורים להלן:

1. החזרת/החלפת המוצרים התבצעה 14 יום ממועד ההזמנה וכנגד הצגת חשבונית מס מקורית או קבלה.

2. יתקבלו להחלפה/החזרה רק מוצרים שלמים שלא נפגעו, באריזתה המקורית ובלבד שלא נעשה כל שימוש

במוצרים.

3. במקרה של החלפה/החזרה , המוצרים יחזרו לרשת ע"י הלקוח ועל חשבונו, או ע"י החברה בתשלום.

4. מוסכם כי במקרה של ביטול עסקה, או סירוב לקבל את הסחורה, יחויב הלקוח עבור ההובלה, כולל הובלה

חזרה למחסן מבית הלקוח.) בהתאם לאותה סיטואציה ובכפוף לחוק הגנת הצרכן(

5. במקרה של החזרת סחורה שלא באריזתה המקורית )כשהיא סגורה( או ביטול עסקה לאחר יותר מ14 יום

מתאריך ביצוע ההזמנה, יחויב הלקוח ב25% מערך ההזמנה.

6. לא ניתן לבטל הזמנה או לקבל החזר כספי עבור מוצרים שנרכשו כעודפים.

ביטול ההזמנה כרוך ב דמי ביטול בסך של 5% מערך הזמנה (אך לא יותר מ 100- ₪).

מזומן: במועד עליו תודיע הרשת בצ'ק מזומן, תוך 7 ימי עסקים מיום ביטול העסקה.

כרטיס אשראי: אם חשבון הרשת לא זוכה, יבוטל החיוב. אם חשבון הרשת זוכה, היא תודיע לחברת האשראי

על ביטול עסקה וחברת האשראי תזכה את כרטיס האשראי של הלקוח תוך 14 ימי עסקים.

צ'קים שנפרעו: במו עד עליו תודיע הרשת בצ'ק מזומן, תוך 7 ימי עסקים מיום ביטול העסקה.

צ'קים שטרם נפרעו תבוצע גריעת צ'ק מהבנק.)הלקוח יחו יב בעמלת הגריעה(

האמור בהודעה זאת לא יחול במקרים שנקבעו לפי חוק .